Гарантия

Гарантии прав потребителя

Ответственность потребителя за использование товара в срок отказа определяется в гражданско-правовом порядке: спор решается переговорами или через иск в суд.

SIA «EJULAT» оставляет за собой право не отменять заказ и не принимать товар обратно, если товар изготовлен для клиента по индивидуальному проекту или заказу.

Сроки гарантии на товары

Гарантийный срок на товары - 24 месяца с момента, когда клиент получил товар. В первые шесть месяцев считается, что недостаток был у товара уже в момент покупки, и его вид определяет продавец (представитель SIA «EJULAT»). Если речь идёт о производственном дефекте, клиент имеет право требовать ремонта товара, а если это невозможно или неэффективно - замены товара. Если товар можно отремонтировать, требовать замены нельзя, так как это создало бы для продавца неоправданные расходы.

Гарантийный срок начинается с момента, когда товар передан клиенту и клиент подписал акт приёма товара. Основание для гарантийного обслуживания - Договор поставки мебели.

ВНИМАНИЕ!

Мы не несём ответственности за

повреждения товара, возникшие по вашей вине или неосторожности.

дефекты, возникшие при использовании товара не по назначению.

естественный износ товара при обычном использовании.

Советуем проверить купленный товар сразу при получении.